Por Helene S. Charron, RN, MS e Roxanne L. Saxton, MS.
Apresenta uma variedade de situações reais em hospitais que envolvem os jogadores no aprendizado de técnicas de comunicação para perceber os sentimentos dos clientes e escolher respostas que sejam ao mesmo tempo oportunas e sensíveis. Inclui um tabuleiro, cartas de perguntas, cartas de sorte, instruções e seis peças. Para 2 a 6 jogadores ou equipes.
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Por Helene S. Charron, RN, MS e Roxanne L. Saxton, MS.
Apresenta uma variedade de situações reais em hospitais que envolvem os jogadores no aprendizado de técnicas de comunicação para perceber os sentimentos dos clientes e escolher respostas que sejam ao mesmo tempo oportunas e sensíveis. Inclui um tabuleiro, cartas de perguntas, cartas de sorte, instruções e seis peças. Para 2 a 6 jogadores ou equipes.
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